Beberapa Pertanyaan Yang Paling Sering Di Tanyakan.
Q: Berapa lama account hosting cPanel aktif setelah order?
A: Setelah kami terima konfirmasi transfer pembayaran Pada hari dan jam kerja, biasanya hanya butuh waktu sekitar 10-30 menit account hosting cPanel sudah aktif (tidak termasuk masa propagasi domain yang biasanya resolved dalam -+24 jam).
Q: Bisakah saya pindah dari paket 1 ke paket lainnya jika suatu saat account saya tidak mencukupi untuk kebutuhan website?
A: Ya bisa. Paket shared web hosting bisa dilakukan upgrade kapan saja, dengan biaya sebesar selisih dari harga paket yang akan diupgrade dengan paket semula.
Q: Saya sudah mempunyai web yang aktif yang berada di tempat lain. Bisakah saya memindahkannya ke HOSTWAPER?
A: Sangat bisa, bahkan kami dengan senang akan membantu proses pemindahan tersebut tanpa dikenakan biaya apapun.
Q: Berapa lama minimal masa kontrak suatu nama domain?
A: Order kontrak domain minimal 1 tahun (tidak bisa bulanan) namun bisa order lebih dari 1 tahun (misal 2 tahun sekaligus, 3 tahun, dst).
Q: Apakah domain yang sudah aktif terdaftar bisa diganti nama?
A: Tidak bisa. Karena domain yang sudah aktif terdaftar itu sudah terikat kontrak sesuai masa aktif ke registrar.
Q: Apakah bisa transfer domain dari provider tempat lain ke HOSTWAPER?
A: Ya bisa. Jika anda belum mengerti cara transfer domain secara teknis, silakan hubungi technical support kami untuk membantu anda.
Q: Kapankah waktunya jika harus memperpanjang masa kontrak suatu nama domain?
A: Disarankan melakukan pembayaran perpanjangan domain sekitar 1 bulan ~ 1 minggu sebelum jatuh tanggal expired, agar website pada domain anda tidak sempat mengalami down karena expired.
Q: Apakah domain yang sudah expired masih bisa diperpanjang?
A: Ya bisa. Domain yang telah jatuh expired masih bisa diperpanjang selama masa toleransi, yaitu sekitar maksimal 28 hari dari tanggal expired.
Q: Bagaimana jika domain yang sudah expired lebih dari 1 bulan?
A: Domain yang telah expired lebih dari 1 bulan, maka statusnya adalah masuk ke dalam Redemption Periode, tidak bisa lagi proses renewal, tetapi claim restore domain kembali dari registrar yang biayanya hampir 10x lipat dari harga domainnya.
Q: Kapankah domain yang sudah expired tersebut dilepas kembali ke public?
A: Untuk hal ini kami tidak bisa menjamin. Biasanya sekitar 2 ~ 3 bulan setelah expired, oleh registrar domain dilepas kembali ke publik. Namun kita tidak pernah tau nanti apakah domain tersebut sudah ada orang lain yang lebih dulu mengambil domainnya atau tidak.
Q: Apakah domain yang didaftarkan di HOSTWAPER bisa digunakan untuk custom alamat blogspot?
A: Ya bisa. Untuk setting DNS custom alamat blogspot , Mywapblog Kami bisa bantu dan tidak di kenakan biyaya tampahan